Google Play Konto-Löschung

Konto und Daten löschen

Diese Seite beschreibt, wie Nutzer ihr 8 Moments Konto und die zugehörigen App-Daten löschen können.

Löschung in der App

Öffne die 8 Moments App.
Melde dich mit deinem Konto an.
Öffne den Bereich Profil oder Einstellungen.
Wähle Konto und Daten löschen.
Bestätige die Löschung.

Nach erfolgreicher Löschung werden Profil, Journal-Einträge, Gedanken-Notizen, Fokus-Auswertungen, Begleiter-Chats, Einstellungen, Favoriten, Promo-Code-Einlösungen, Abo-Status innerhalb der App-Datenbank und das Supabase-Auth-Konto entfernt, soweit diese Daten dem Konto zugeordnet sind.

Löschung per E-Mail

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, sende eine Löschanfrage an sup-moment@outlook.com. Verwende nach Möglichkeit die E-Mail-Adresse, mit der du dich in der App registriert hast.

Welche Daten gelöscht werden

Kontozuordnung und Supabase-Auth-Konto
Profil- und Onboarding-Daten (inkl. Pfad und Stimmungs-Auswertung)
Reset- und Journal-Einträge inklusive Antworten und Tag-Bewertungen
Gedanken-Notizen und Fokus-Auswertungen
Begleiter-Chats (KI-Gespräche)
Eingelöste Promo-Codes (Verlauf)
App-Einstellungen, Theme und Favoriten
App-interner Abo-Status

Aufbewahrung

Nach der Löschung werden die App-Daten aus der produktiven Datenbank entfernt. Gesetzlich erforderliche Nachweise, Zahlungsdaten bei externen Zahlungsanbietern oder technische Logs können nach den jeweiligen gesetzlichen und Anbieter-Regeln für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden.